相談員や介護支援専門員といった介護保険の請求業務に携わる人間は「返戻」という言葉に敏感で、その響きを聞くと、胸がキュンと締め付けられてしまいます。 「もしもし、すいません、返戻で戻って来たんですけど…」 という電話でのや … 続きを読む 返戻が 気になる月末 そわそわと